خصومات موقع ايوا Eyewa
هو موقع إلكتروني لبيع النظارات وعدسات الاتصال وغيرها من مستلزمات البصر في الشرق الأوسط.
مع الوقت وسّعت نشاطها ليشمل المتاجر الفعلية: أول متجر فعلي افتُتح في ديسمبر 2020.
التمويل والتوسّع
في نوفمبر 2024، أعلنت Eyewa حصولها على تمويل من الفئة C بقيمة 100 مليون دولار، بقيادة General Atlantic، بمشاركة Badwa Capital وTurmeric Capital. الهدف من التمويل: التوسع بعدد المتاجر، تحسين سلسلة التوريد، الاستثمار في مرافق الإنتاج والاختبارات.
كما أعلنت أنها تخطط لافتتاح ما لا يقل عن 100 متجر جديد في دول مجلس التعاون الخليجي عام 2025، وأن تُنشئ مركز إنتاج ومستودعًا وعدسة تصنيع في الرياض لزيادة الكفاءة وتسريع التوصيل.
الحضور الجغرافي والمتاجر
لديها الآن أكثر من 150 متجرًا في دول الخليج، من ضمنها السعودية والإمارات والكويت والبحرين وعُمان.
في السعودية تحديدًا، لديها فروع متعددة في مدن مثل جدة والرياض والدمام، وفروع في المولات.
ما الذي تقدّمه Eyewa؟ المزايا والخدمات
إليك أبرز ما يُميّز Eyewa في السوق السعودي:
| الميزة | التفصيل |
|---|---|
| منتجات متعددة ومتكاملة | توفر نظارات طبية، نظارات شمسية، عدسات لاصقة عادية وملوّنة، نظارات حماية من الضوء الأزرق. |
| عروض وخصومات مميزة | هناك عروض مثل Buy 1 Get 1 Free («اشترِ 1 واحصل على الآخر مجانًا») على بعض ماركات Eyewa الخاصة. |
| Eyewa PRO | برنامج عضوية يعطي مزايا مثل العروض الخاصة، ضمان سنة على بعض الأطر والخدمات المتعلقة بها. |
| خدمات التوصيل والدفع | الموقع يقدّم خيارات توصيل داخل السعودية، مع معلومات عن خدمة العملاء (الهاتف، البريد الإلكتروني) وساعات العمل. |
| التوزيع الفعلي + تجربة محلية | بالإضافة إلى المبيعات الإلكترونية، يوجد فروع تمكن العميل من تجربة النظارات، فحص النظر، اختيار الإطارات بشكل مباشر، مما يزيد الثقة لدى المستخدم. |
| مركز إنتاج / سلسلة توريد أقوى | بناء مركز تصنيع وعدسات في الرياض من شأنه أن يقلّص زمن التوصيل ويُحسن جودة المنتج. |
التحديات والانتقادات
كما هو الحال مع أي شركة تنمو بسرعة، هناك بعض الملاحظات من المستخدمين أو من الداخل:
-
تقييم الموظفين
على منصات مثل AmbitionBox، بعض الموظفين يعطون تقييمات متوسطة إلى منخفضة لاعتبارات مثل الأمان الوظيفي، الشفافية، أو المكافآت. -
تجارب مستخدمين متنوعة
بعض المستخدمين يقولون إن المنتجات وصلت متأخرة أو أن هناك تأخير في التسليم.
وهناك إشارات إلى أن بعض المستخدمين واجهوا مشاكل في التطبيق من حيث الدفع أو اختيار الخيارات.
التقييم العام
Eyewa تُعدّ من الخيارات القويّة في السوق السعودي لمستلزمات البصر، خصوصًا لمن يبحث:
-
عن منتجات عالية الجودة مع ضمان
-
عن تجربة مختلطة مع وجود متاجر فعلية تمكنك من تجربة النظارات أو العدسات
-
ترغب بعروض وخصومات مثل شراء واحد والحصول على الآخر مجانًا
لكن، إذا كانت سرعة التوصيل أو تجربة الدفع أولوية قصوى لك، فقد تحتاج للتأكد من حالة التغذية المرتدة الحالية من المستخدمين، لأن بعضهم ذكر تأخيرات أو مشاكل تقنية.
نصائح للاستفادة من Eyewa بذكاء
-
تفحّص فحص النظر مسبقًا: إن لم يكن لديك وصفة طبية حديثة، قد تذهب إلى أحد الفروع لإجراء الاختبار قبل الطلب لتفادي الخطأ في العدسات.
-
قارن بين الماركات الخاصة والعالمية: عروض Eyewa الخاصة غالبًا ما تكون أقل تكلفة، لكن قد تختلف الجودة بين الماركات العالمية.
-
استغل العضوية والعروض مثل Eyewa PRO إذا كنت تشتري بشكل متكرر، فقد توفر لك مزايا ملحوظة.
-
اقرأ شروط الضمان والإرجاع: مثلاً Eyewa تقدم ضمانًا لسنة على بعض الإطارات، لكن تأكّد ما الذي يشمله الضمان.
-
تابع تقييمات المستخدمين خصوصًا لتجربة التسليم والدفع، قد تختلف حسب المنطقة أو الفرع.
-
استخدم وسائل الدفع الآمنة وكن مستعدًا لتكاليف إضافية إن كانت هناك رسوم شحن أو رسوم جمركية — Eyewa غالبًا تغطّي الشحن المجاني لبعض العروض، لكن الأفضل التأكد.
